Politique de confidentialité complète
Nous nous engageons à protéger chaque donnée personnelle collectée sur ce site.
Présentation et engagement
La présente politique détaille les méthodes de collecte, d’utilisation et de protection des données des utilisateurs selon la législation française et européenne (RGPD).
Nous assurons une transparence totale sur les finalités et traitements appliqués, et facilitons l’exercice de vos droits en matière de données personnelles.
Collecte des informations
Les informations recueillies lors du contact, du formulaire et de la navigation sont strictement nécessaires à la gestion des demandes et à l’amélioration du service.
Données transmises directement
- • Informations personnelles communiquées via formulaire
- • Coordonnées pour prise de contact ou suivi
- • Demandes spécifiques ou messages texte
- • Documents éventuellement partagés
- • Réponses lors d’échanges personnalisés
Informations collectées automatiquement
- • Données de navigation anonymes
- • Adresse IP anonymisée
- • Cookies strictement nécessaires
- • Traces d’accès aux pages publiques
- • Données techniques d’utilisation
Utilisation des données collectées
Les informations sont utilisées pour répondre aux demandes, améliorer l’expérience utilisateur, sécuriser le site et respecter les obligations légales.
- • Gestion des réponses à vos messages
- • Amélioration continue du service
- • Respect du cadre légal
- • Prévention des fraudes et abus
- • Analyse statistique anonyme
- • Constitution de fichiers clients (sans démarchage)
- • Suivi personnalisé après accord
Vos droits protégés: Nous respectons et protégeons chaque droit lié à vos données : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition dans le respect du RGPD.
Partage des données
Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers. Partage uniquement avec des prestataires techniques soumis à obligation de confidentialité.
Sous-traitants et prestataires
Seuls des prestataires indispensables à l’exploitation technique du site y ont accès, tous sous contrat de confidentialité.
Respect des obligations légales
Nous pouvons conserver ou transmettre des données pour nous conformer à une obligation légale ou sur réquisition officielle.
Statistiques anonymisées
Aucun traitement statistique n’identifie personnellement les utilisateurs.
Exercer vos droits
Chaque utilisateur peut exercer ses droits en contactant notre délégué. Les démarches sont facilitées et traitées sous 30 jours.
- • Obtenir une copie des informations détenues
- • Corriger des données inexactes ou incomplètes
- • Demander l’effacement des données
- • Récupérer les données transmises
- • S’opposer à un traitement particulier
- • Limiter un traitement selon la situation
Pour toute démarche liée à vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par courriel.
Sécurité des données
Nos équipes appliquent des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection continue des informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement des supports et données
- • Authentification renforcée
- • Sauvegardes automatiques régulières
- • Protection active contre les intrusions
Mesures organisationnelles
- • Accès limité aux seules personnes habilitées
- • Formation RGPD continue du personnel
- • Revue régulière des processus de traitement
- • Sensibilisation à la confidentialité
Durée de conservation
Les données sont stockées le temps requis pour traiter la demande ou selon les obligations légales.
- • Informations de compte utilisateur
- • Historique d’échanges personnalisés
- • Correspondances électroniques
- • Factures et documents légaux
- • Aucune donnée à usage marketing
La suppression est automatique à l’expiration du délai légal ou sur simple demande.
Transferts hors UE
Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est réalisé, sauf obligation contractuelle stricte.
- • Accords contractuels de protection
- • Clauses types approuvées par la Commission
- • Procédures internes de contrôle
- • Respect de la directive RGPD
Gestion des cookies
Les cookies utilisés sont strictement nécessaires pour le fonctionnement du site. Aucune exploitation marketing tierce n’est réalisée.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à la navigation
- • Mesure d’audience anonymisée
- • Préférences d’affichage du site
- • Aide à l’efficacité de l’affichage
Vous pouvez ajuster les paramètres de cookies dans votre navigateur à tout moment.
Évolution de la politique
Cette politique peut être révisée lors de nouvelles exigences légales ou pour toute amélioration du service.
- • Mention sur le site en cas de modification
- • Courriel selon l’importance du changement
- • Date de mise à jour précisée
- • Archivage des versions précédentes
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact pour la confidentialité
Pour tout renseignement complémentaire, contactez notre délégué à la protection des données.
Zextoria
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 (0)5 98 94 92 84
Mail: content@zextoria.sbs
Politique mise à jour le 8 novembre 2025.
En vigueur à partir du 8 novembre 2025.